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상황적인 인식을 통해 비언어적인 신호 또한 사용된다.
물어본 의도를 잘 파악하는 챗봇들이 많이 나오고 있다.
drug는 약도 될 수 있고, 마약도 될 수 있다. -> 단어의 뜻을 명확하게 하여 검색결과를 보여준다.
오타를 자동 수정!
사람이 하기 힘든 일을 대신 해준다.
감정 분석은 긍정과 부정을 나누어 사용자의 만족도를 측정할 수 있다.
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